תמיכה
Cleared · Waisssoft
נשמח לעזור בכל שאלה על החשבון, ההתחברות, רשימות הבדיקות או השימוש באפליקציה.
איך פונים אלינו
שלחו דוא״ל אל info@waisssoft.co.il ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.
כדי שנוכל לסייע במהירות, כדאי לצרף:
- כתובת הדוא״ל של החשבון ב־Cleared
- סוג המכשיר וגרסת iOS
- תיאור קצר של מה שקרה, ומה ניסיתם כבר
נושאים נפוצים
- התחברות, יצירת חשבון או איפוס סיסמה
- קישור שנשלח בדוא״ל ולא הגיע. בדקו גם את תיקיית הספאם
- רשימות בדיקות, שיתופים וקבוצות טייסים
- מחיקת חשבון באפליקציה: פרופיל, ואז מחיקת חשבון
הבהרה
פנייה לתמיכה, בדוא״ל או בקריאת שירות באפליקציה, היא ערוץ קשר בלבד. אין בה התחייבות לזמני מענה (SLA), לזמינות רציפה, לאבחון או לפתרון תקלה, והיא אינה מחליפה אחריות תפעולית, תחזוקה או בטיחות טיסה. כל מענה ניתן לפי שיקול דעת ובמאמץ סביר בלבד, ללא אחריות לנזק, עיכוב או אובדן.
הצהרת נגישות · מדיניות פרטיות · תנאי שימוש
Support
Email info@waisssoft.co.il for help with your Cleared account, sign-in, checklists, or the app in general. We typically reply as soon as we can.
Please include your Cleared email, device and iOS version, and a short description of what happened.
A support request — by email or in the app — is a contact channel only. It is not an SLA, a guaranteed response time, or a commitment to diagnose or fix a fault, and it does not replace operational, maintenance or flight-safety responsibility.